中国广电5G网络服务已经正式开启，目前官网www.10099.com.cn ，和客服电话10099已经同步启用。
此外官网已经同步开通了选号和套餐业务，其中套餐业务可选择价格为：118元、158元、188元、228元、288元、388元、588元。 号码业务可选择靓号和生日号定制，其中靓号包括：三连号、对子号、顺序号、爱情号、学霸号、称心号等多种选择。
而目前10099客服则开通了如下业务：1为5G业务查询，2为手机充值，3为5G业务介绍及办理，4为密码与停开机，5为5G融合业务，0为人工服务，目前只有人工客服可以接入。
